NEWS 12/22 利用規約改定、特定商取引法に基づく表記の変更
いつもHOPPIN’ GARAGEストアをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2023年12月22日付けで利用規約、並びに特定商取引法に基づく表記を一部改定いたします。
改定箇所は、以下の新旧対照表をご確認ください。
【利用規約改定】
第5条
変更前 |
商品のお引渡期日・商品の引取権 (1) 商品のお引渡期日 「通常配送」との記載がある場合、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から1から2営業日にて商品を発送いたします。その他の商品については発送日を商品毎に設定しておりますので、当該商品ページをご確認ください。商品のお届けについて、詳しくはご利用上の注意の「商品のお届けについて」をご確認ください。 (2) 商品の引取権 利用者またはお届け先においては、商品の発送から3週間以内に商品をお受け取り願います。商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、利用者都合による売買契約解除の申入れがあったものとみなし、当社においてこれを承諾したうえで、商品を破棄させていただきます。 |
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変更後 |
商品のお引渡期日・商品の引取権 (1) 商品のお引渡期日 配送開始日の記載が無い場合、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から1~2営業日にて商品を発送いたします。 配送開始日の有無については、当該商品ページをご確認ください。商品のお届けについて、詳しくは『購入について』の「商品のお届けについて」をご確認ください。 (2) 商品の引取権 初回不在時から1週間経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、倉庫に返送致します。 猶予期間として、配送業者が倉庫への返送を開始してから1週間以内に再配達のご連絡をいただいた場合は、着払いにて送付をご対応致します。 再配達のご連絡が無く、受け取りをされなかったお荷物については、当社にて処分することとし、利用者への返金を行いません。 なお、当社では注文後のお届け先変更を受け付けておりません。お客様ご自身で配送業者へご連絡いただき、お届け先の変更をお伝えください。転送費用はお客様のご負担となります。 |
第6条
変更前 |
ご注文の撤回および売買契約の解除・返品・契約不適合責任 (1) お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という) お客様都合によるご注文のキャンセル等は、ご注文から1時間以内のみ受け付けます。1時間以上経過された後のキャンセルについては、データ処理上出荷準備が進行する関係から、キャンセル対応ができない場合がございます。発送済みの商品についてはお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。なお、ご注文がキャンセル等された場合、キャンセル等された取引で行われたポイントの処分(ポイントの付与および利用)は、取り消されます。ポイントの取り消しが反映されるまでに一定の期間を要することがあります。ポイントの取り消しがあった場合の取り扱いについては、本規約第11条をご確認ください。 (2) お客様都合による返品 お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。 (3) 契約不適合責任 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの契約不適合があった場合には、商品到着後8日以内にお問合せフォームにてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。商品等の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。 なお、以下の場合は商品の契約不適合による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。 ① 商品到着後8日以内に商品の契約不適合についてご連絡いただけなかった商品 ② 配送業者が発行した受領証のない商品 ③ ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品 利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次商品の交換又は返金処理を開始します。お支払いが完了している場合の返金方法は、クレジットカード会社からのご返金となります。 本条は,商品の売買契約に関して当社が負担する契約不適合責任の全てを規定したものです。 |
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変更後 |
ご注文の撤回および売買契約の解除・返品・契約不適合責任 (1) お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という) お客様都合によるご注文のキャンセル等は、いかなる理由であってもお受けできません。 (2) お客様都合による返品 お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。 (3)契約不適合責任 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損しているなど、商品に何らかの問題があった場合には、商品到着後8日以内にお問合せフォームにてご連絡いただいた場合に限り、交換・返品させていただきます。 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後、8日以内にお問い合わせフォームにて当社までご連絡下さい。 商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。 【交換・返品の条件】 お届けした商品に万一、汚損・破損、また当社による誤出荷(注文したものと違うものが届いた場合)がございましたら、お問い合わせフォームにて当社までご連絡ください。 正常品を迅速に送らせて頂きます。その際に破損品・誤送品を回収致します。 ただし既に商品を開栓されている場合は、当該開栓済みの商品とセットとなっている商品を含め、交換・返品対応いたしかねます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。尚、支払が完了している場合の返金はクレジットカード会社からの返金となります。 【お客様のご都合による交換、返品】 商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますが、当該理由による交換・返品対応はいたしかねます。ご了承ください。 |
第3条
変更前 |
契約の成立 (3) 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。未成年の方の本サービスに係るお申込みは、お受けできません。 |
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変更後 |
契約の成立 (3)20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満の方の本サービスに係るお申込みは、お受けできません。 |
第19条
変更前 |
反社会的勢力による利用禁止 2)(4)風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて弊社若しくは第三者の信用を毀損し、又は弊社若しくは第三者の業務を妨害する行為 |
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変更後 |
反社会的勢力による利用禁止 2)(4)風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて当社若しくは第三者の信用を毀損し、又は弊社若しくは第三者の業務を妨害する行為 |
【特定商取引法に基づく表記の変更】
商品の引き渡し時期
変更前 |
・「通常配送」との記載がある場合、ご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)より1~2営業日にて商品を発送いたします。 ・その他の商品については「商品」ページの記載をご確認ください。 ・商品のお届けについて、詳しくは以下「ご利用上の注意」の「■商品のお届けについて」をご確認ください。 ・商品発送時にはメールにてご連絡します。 ・発送済の商品のお問合せは、[商品発送時にお送りする「出荷完了」メール]に記載の伝票番号にて佐川急便のホームページよりお願いいたします。 ・離島へのお届け、予期せぬトラブル、配送混雑時などはお届け日がずれる場合がございますので、予めご了承ください。 ・商品納品書は同封いたしません。商品発送時にお送りする「出荷完了」メールにて内容をご確認ください。 ・商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、商品を廃棄させていただきます。 ・お届けについて、そのほか詳しくはストア利用規約をご参照ください。 |
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変更後 |
・配送開始日の記載が無い場合、ご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)より1~2営業日にて商品を発送いたします。 ・配送開始日の有無については「商品」ページの記載をご確認ください。 ・商品のお届けについて、詳しくは『購入について』の「商品のお届けについて」をご確認ください。 ・商品発送時にはメールにてご連絡します。 ・発送済の商品のお問合せは、[商品発送時にお送りする「出荷完了」メール]に記載の伝票番号にて佐川急便のホームページよりお願いいたします。 ・離島へのお届け、悪天候、混雑時期、交通渋滞等によりお届け希望日時に添えない場合がありますので、予めご了承下さい。 ・商品納品書は同封いたしません。商品発送時にお送りする「出荷完了」メールにて内容をご確認ください。 ・初回不在時から1週間経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、倉庫に返送致します。 猶予期間として、配送業者が倉庫への返送を開始してから1週間以内に再配達のご連絡をいただいた場合は、着払いにて送付をご対応致します。 再配達のご連絡がなく、受け取りをされなかったお荷物については、当社にて処分することとし、利用者への返金を行いません。 ・当社では注文後のお届け先変更を受け付けておりません。お客様ご自身で配送業者へご連絡いただき、お届け先の変更をお伝えください。転送費用はお客様のご負担となります。 |
ご注文のキャンセル・商品の返品
変更前 |
お客様都合によるご注文のキャンセル等は、ご注文から1時間以内のみ受け付けます。1時間以上経過された後のキャンセルについては、データ処理上出荷準備が進行する関係から、キャンセル対応ができない場合がございます。お客様のご都合による返品・売買契約の解除はお断りさせていただいております。 |
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変更後 |
・お客様都合によるご注文のキャンセル等(ご注文の撤回および売買契約の解除)は、いかなる理由であってもお受けできません。 |
契約不適合責任
変更前 |
・商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届けしました商品に破損、汚損、欠陥間違いなどの契約不適合ございましたら、商品到着後8日以内にお問合せフォームにてご連絡ください。 なお、返品時に運送業者の発行した受領書を併せてお送りいただく必要があります。受領証のご返送のない返品・交換はお受けできませんので、受領証は大切に保管願います。 ・商品の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担します。着払いでお送りください。 ・以下の場合は、商品の契約不適合による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。 ①商品到着後8日以内にご連絡がない場合 ②配送業者が発行した受領証がない場合 ③ご注文いただいた利用者様以外のお客様からの返品 ・利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法はクレジットカード会社からのご返金となります。 ・返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。 ・返品に関する詳細はストア利用規約をご覧ください。 ・当社からの返金額に対して利息は付されません。 |
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変更後 |
・商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損しているなど、商品に何らかの問題があった場合には、商品到着後8日以内にお問合せフォームにてご連絡いただいた場合に限り、交換・返品させていただきます。 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後、8日以内にお問い合わせフォームにて当社までご連絡下さい。 商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください 【交換・返品の条件】 お届けした商品に万一、汚損・破損、また当社による誤出荷(注文したものと違うものが届いた場合)がございましたら、お問い合わせフォームにて当社までご連絡ください。 正常品を迅速に送らせて頂きます。その際に破損品・誤送品を回収致します。 ただし既に商品を開栓されている場合は、当該開栓済みの商品とセットとなっている商品を含め、交換・返品対応いたしかねます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。尚、支払が完了している場合の返金はクレジットカード会社からの返金となります。 【お客様のご都合による交換、返品】 商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますが、当該理由による交換・返品対応はいたしかねます。ご了承ください。 |
お支払い方法
変更前 |
・各種クレジットカード、Amazon Pay、NP後払いがご利用いただけます。 ・お客様へのご請求およびお引落日は、請求書もしくは各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ・NP後払い ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 後払い手数料:220円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 |
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変更後 |
【クレジットカード】 ・JCB、AMEX、Visa、Master、DINERSをご利用いただけます。 ・『カード決済』はクレジットカード決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。 ・ご注文後、GMOペイメントゲートウェイ決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 ・お客様のクレジットカード情報は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のシステム上で暗号化され管理されています。 ・本人認証サービス(3Dセキュア2.0)による認証を行っております。 ・本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは、お支払い方法にクレジットカードを設定する(変更を含む)際に、クレジットカード発行会社への認証が必須となり、ワンタイムパスワード等をご入力いただくことにより本人であることを認証するサービスです。 お客さまに安心してご利用いただくために、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。 3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードもございます。詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。 【AmazonPay】 ・Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法 、住所情報等を使ってご注文いただけるサービスです。 ・「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とお支払い方法を選択してください。 ・代金支払い時期は、選択されたお支払い方法、契約内容により異なります。注文時に選択されたお支払い方法の運営会社へお問い合わせ下さい。クレジットカードの場合はクレジットカード会社の決済日にて引き落としになります。※Amazonのポイントは付与されません。また、Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。 【NP後払い】 ・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ・後払い手数料:220円(税込) ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 |
その他
変更前 |
・20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。未成年の方のご注文は、お受けできません。 |
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変更後 |
・20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。 20歳未満の方のご注文は、お受けできません。 |