- 事業者
- サッポロビール株式会社
- 代表者
- 野瀬 裕之
- 運営統括責任者
- 土代 裕也
- 所在地
- 〒150-8522
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番1号
(恵比寿ガーデンプレイス内)
- お問い合わせ先と受付時間
- TEL:0120-207-800
メールアドレス：contact-hpg@c.sapporobeer.jp
お問い合わせフォーム：https://apply.sapporobeer.jp/webapp/form/23354_goib_195/index.do
※受付時間：09:00～17:00（土日祝を除く）
- 商品販売価格
- 商品毎に「商品」ページに記載 （税込・送料込）
- 商品の引渡し時期
- ・「通常配送」との記載がある場合、ご注文日（当サイトから注文を当社宛に送信された日）より1～2営業日にて商品を発送いたします。
・その他の商品については「商品」ページの記載をご確認ください。
・商品のお届けについて、詳しくは以下「ご利用上の注意」の「■商品のお届けについて」をご確認ください。
・商品発送時にはメールにてご連絡します。
・発送済の商品のお問合せは、[商品発送時にお送りする「出荷完了」メール]に記載の伝票番号にて佐川急便のホームページよりお願いいたします。
・離島へのお届け、予期せぬトラブル、配送混雑時などはお届け日がずれる場合がございますので、予めご了承ください。
・商品納品書は同封いたしません。商品発送時にお送りする「出荷完了」メールにて内容をご確認ください。
・商品を発送して３週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、商品を廃棄させていただきます。
・お届けについて、そのほか詳しくはストア利用規約をご参照ください。
- ご注文のキャンセル・商品の返品
- ・お客様都合によるご注文のキャンセル等は、ご注文から1時間以内のみ受け付けます。1時間以上経過された後のキャンセルについては、データ処理上出荷準備が進行する関係から、キャンセル対応ができない場合がございます。お客様のご都合による返品・売買契約の解除はお断りさせていただいております。
- 隔月お届けコースの解約について
- ・隔月お届けコースは3回までのお届けをお約束させて頂きます。
・ご解約は4回目のお届け以降分からのお受付となりますので、予めご了承ください。
・また、4回目以降のご解約を希望の場合、次回発送予定日の10日前までに、メールまたは以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、次回発送予定日の10日前以降のご連絡は、すでに発送の準備が完了しているため、解約を受け付けることができかねます。
・メール：contact-hpg@c.sapporobeer.jp
・お問い合わせフォーム：https://apply.sapporobeer.jp/webapp/form/23354_goib_195/index.do
- 契約不適合責任
- ・商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届けしました商品に破損、汚損、欠陥間違いなどの契約不適合ございましたら、商品到着後8日以内にお問合せフォームにてご連絡ください。
なお、返品時に運送業者の発行した受領書を併せてお送りいただく必要があります。受領証のご返送のない返品・交換はお受けできませんので、受領証は大切に保管願います。
・商品の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担します。着払いでお送りください。
・以下の場合は、商品の契約不適合による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
①商品到着後8日以内にご連絡がない場合
②配送業者が発行した受領証がない場合
③ご注文いただいた利用者様以外のお客様からの返品
・利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法はクレジットカード会社からのご返金となります。
・返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。
・返品に関する詳細はストア利用規約をご覧ください。
・当社からの返金額に対して利息は付されません。
- 商品に関する免責事項
- ・商品に関する免責事項について、詳しくはストア利用規約をご参照ください。
・当社は、当サイト上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。
・商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。
・商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。
- お支払方法
- ・各種クレジットカード、Amazon Pay、NP後払いがご利用いただけます。
・お客様へのご請求およびお引落日は、請求書もしくは各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
- その他
- ・20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。未成年の方のご注文は、お受けできません。
・商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
・購入商品を営利目的で使用する行為はご遠慮ください。ただし、飲食店において商品を提供する場合はこの限りではありません。
※お客様による購入商品の転売は酒税法違反となります。
